【IQOS（アイコス）】カスタマーセンターに直撃！！
先日、とあるルートで噂のIQOSを入手いたしました！！
まぁ実際には、もともと半壊のIQOSを借りていたところ、わたくしめがトドメをさしてしまいまして・・・
「カスタマーセンターに電話したら修理できるらしいですよ！」と笑顔でブツを渡された次第でございます
もともとの所有者は即日、新品を入手しておりました・・・（←この件についてはまた別の機会に書きます）
教えて貰ったカスタマーセンターにかけたところ、全然繋がらない
昼休みにかけても繋がらない
帰宅時にオフィスから駅までの間、ずーっとコールしても一向に繋がらない
繋がらない状態に慣れてしまい、駅前で外国人に「すいません」と話しかけられたとき、「なんですか？」と普通に答えていました
そのままの姿勢で改札を通過し、駅のホームについてもまだ繋がらない
どうせ繋がらないなら、このまま電車に乗ってしまおうかと思ったくらいでしたが、電車がホームに滑り込んできた時にふと我に返りまして、電話を切りました
地元の駅に帰りつき、IQOSの入荷はいつくらいですかねーなんて近所のコンビニ３軒くらいで聞きましたが、全く入荷のめどが立たないとのこと
そのうちのとある１店舗の在庫情報は最近裏ルートで聞いていたので、白々しい嘘をつきおって笑 なーんて思ってましたけれども
まぁ私といえば、オフィスの近くで予約できたので一応予約しました
また、今日の情報ではIQOSのキャッシュバックキャンペーンも2ヶ月延長ということでしたので、正規のルートで入手すべく、気長に待ってます
そういえばカスタマーセンターの電話ですが、3軒目のコンビニを回った後から、電話をかけっぱなしで帰宅し、そのままモンストをやりながら繋がるのを待ってました
もはや呼び出し音を呼び出し音と脳が認識しなくなったあたりで、普段の「このままお待ちいただくか、しばらく経ってからおかけ直しください」という女性のメッセージとは違う、疲れたおっさんの声が！！
ようやく繋がりました
壊れた状況を説明したところ、交換してくれるとのこと
しかも、早ければ翌日には届くと！
巷の在庫不足がまるで嘘かのよう（一部嘘もあるのですがね）な迅速対応
届いたら、自分の分のIQOSが購入できるまで借りるつもりです
ちなみに、カスタマーセンターとの通話が終了するまで要した時間ですが・・・
約５０分！！
問合せが多いのか、コールセンター担当者が少ないのか、おそらく両者であろうと思います
そりゃいくらおっさんでも疲れるでしょうよ
中の人、ご苦労様です！！
IQOSコールセンターへ電話をされるつもりの方は、時間を潰せる環境下で気長にかけ続けることをオススメします
